Witamy w serwisie internetowym https://cichy-zasada.pl („Serwis”) należącym do Grupa Cichy-Zasada Sp. z o.o. Sp. j. z siedzibą w Wysogotowie (62-081), przy ul. Skórzewska 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000881356, posługująca się nadanym jej numerem NIP: 7812010274, REGON: 386349551 („my”, „nasz”, „nas” lub „GCZ”, w zależności od przypadku).

Wykorzystujemy pliki cookie i inne podobne technologie, które umożliwiają dostęp do lub przechowywanie informacji na urządzeniu, z którego użytkownik korzysta w celu odwiedzenia Serwisu. Aby ułatwić zapoznanie się z niniejszą polityką, wszystkie te technologie określamy jako „pliki cookie”.

W niniejszej polityce zawarte są informacje o tym, w jaki sposób działają pliki cookie oraz kiedy, jak i dlaczego my oraz strony trzecie, które z nami współpracują, korzystamy z tych plików cookie. Prawie wszystkie pliki cookie działają przez gromadzenie i przechowywanie pewnych form danych osobowych o użytkowniku, więc w niniejszej polityce opisano również dane osobowe, które przetwarzamy lub udostępniamy innym osobom podczas korzystania z plików cookie, jak również związane z nimi prawa do ochrony danych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Grupa Cichy-Zasada Sp. z o.o. Sp. j. z siedzibą w Wysogotowie (62-081), przy ul. Skórzewska 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000881356, posługująca się nadanym jej numerem NIP: 7812010274, REGON: 386349551.

W odniesieniu do plików cookie umieszczanych przez strony trzecie za pośrednictwem Serwisu, strony te mogą również być administratorami danych osobowych użytkownika, co oznacza, że będą one również ponosić odpowiedzialność prawną wobec użytkownika za otrzymane dane osobowe. Proszę zapoznać się z punktem Współpraca ze stronami trzecimi i podstawy prawne przetwarzania danych w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Polityka prywatności serwisu https://cichy-zasada.pl zawiera informacje dotyczące przetwarzania przez nas danych o charakterze osobowym w związku z Serwisem.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które zapisywane są w komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika (np. telefon, tablet) w momencie wizyty w naszym Serwisie. W plikach przechowywane są różne informacje o użytkowniku i jego preferencjach. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej z której pochodzi, czas życia pliku cookie, oraz wartość, zazwyczaj stanowiącą losowo generowany i niepowtarzalny ciąg znaków.

Zasady przechowywania informacji w urządzeniu końcowym użytkownika oraz uzyskiwania dostępu do informacji już w nim przechowywanych określa w szczególności art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. 
Pliki cookies oraz inne podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, uruchamiamy dopiero po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana za pomocą panelu zarządzania plikami cookies. Jeżeli informacje zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii stanowią dane osobowe, przetwarzamy je zgodnie z przepisami RODO, na podstawach wskazanych w niniejszej Polityce oraz Polityce prywatności. W zasadzie każdy serwis internetowy, czy sklep internetowy stosuje pliki cookie, część z nich jest niezbędna do funkcjonowania serwisu/sklepu, część natomiast wspomaga usługodawcę przy np. kierowaniu do użytkowników odpowiednio dopasowanej treści, o czym była mowa powyżej.

Ustawienia powszechnie wykorzystywanych przeglądarek internetowych pozwalają na zapisywanie wszystkich rodzajów plików cookie. Możesz jednak zarządzać ustawieniami plików poprzez:

• —
  narzędzia udostępniane przez operatorów przeglądarek internetowych (szczegóły dostępne po kliknięciu w linki poniżej):

  • Mozilla Firefox,
  • Google Chrome,
  • Opera,
  • Safari.
• —
  panel zarządzania plikami wyświetlany z chwilą ładowania strony głównej serwisu – wybór opcji „Zezwól na wszystkie” – powoduje, że zapisujemy i korzystamy ze wszystkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym; w panelu możesz wyrazić także zgodę na zapisywanie tylko wybranych rodzajów plików, które szerzej opisano poniżej. Masz prawo, w każdej chwili wycofać zgodę na korzystanie przez Stronę z plików cookie. Służy temu np. przycisk "Zmień ustawienia" dostępny z poziomu belki cookies.
  
  Pamiętaj jednak, że dezaktywacja używania plików cookie, włączenie ostrzeżenia przed ich użyciem lub brak akceptacji ustawień może wiązać się z trudnościami z korzystania z wybranych funkcjonalności naszych serwisów.

Gromadzone przez serwis pliki cookie można podzielić ze względu na:

• —
  czas na jaki pliki cookie są instalowane w przeglądarce użytkownika:

  • „sesyjne” (session cookie) – są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej, wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) albo do momentu ich ręcznego usunięcia;
  • „stałe” (persistent cookie) – przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
• —
  cel wykorzystania plików cookie:

  • niezbędne: konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu – pliki przetwarzane w oparciu o usprawiedliwiony interes administratora (art.6 ust. 1 lit. f RODO);
  • preferencyjne: umożliwiają „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp. – pliki przetwarzane w oparciu o dobrowolną zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • statystyczne i analityczne: pozwalają nam mierzyć ruch w Serwisie oraz analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają z jego poszczególnych funkcjonalności. Mogą służyć w szczególności do analizy odwiedzanych podstron, kliknięć, przewijania strony, poruszania kursorem, przechodzenia pomiędzy podstronami, tworzenia map cieplnych, nagrań przebiegu sesji oraz raportów dotyczących ścieżek i etapów korzystania z Serwisu. Technologie te są uruchamiane wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.
  • marketingowe: pozwalają na dostosowanie wyświetlanych reklam i treści do preferencji naszych użytkowników oraz prowadzić spersonalizowane kampanie marketingowe – pliki przetwarzane w oparciu o dobrowolną zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Szczegółowe i aktualne informacje dotyczące stosowanych w Serwisie plików cookies oraz innych podobnych technologii, w tym ich nazwy, dostawcy, celu, kategorii i okresu działania, są dostępne w panelu zarządzania plikami cookies.
Zestawienie jest aktualizowane na podstawie skanowania Serwisu przez wykorzystywane przez nas narzędzie do zarządzania zgodami. Pliki cookies i inne technologie Hotjar są przypisane do kategorii statystycznej i analitycznej i nie są uruchamiane przed wyrażeniem zgody użytkownika.

W odniesieniu do plików cookie wykorzystywanych w niniejszej Witrynie korzystamy w szczególności z następujących kluczowych dostawców:

Google
Niniejsza Witryna wykorzystuje usługę Google Analytics oferowaną przez firmę Google LLC („Google”), która używa plików cookie do analizowania sposobu użytkowania niniejszej Witryny. W Witrynie wykorzystywane są następujące moduły:

• —
  Google Analytics – status konta i monitorowanie działania, podsumowanie informacji o odbiorcach, aktywni użytkownicy, przeglądarka użytkowników, analiza odbiorców, jakość odwiedzin, prawdopodobieństwo konwersji, raporty porównawcze, dane demograficzne i zainteresowania, raport dotyczący przepływu użytkowników, raporty usługi AdWords;
• —
  DoubleClick Digital Marketing – integracja rozwiązania Campaign Manager, aktywacja remarketingu i funkcji raportowania o reklamach w usłudze Analytics, optymalizacja marketingu treści, optymalizacja marketingu w wyszukiwarkach, szybkość witryny;
• —
  AdSense – AdSense w usłudze Analytics, grupowanie treści, wyszukiwanie w obrębie witryny, zdarzenia, raport dotyczący zmian w zachowaniu, tworzenie celów i zarządzanie nimi, atrybucja, raporty dotyczące pozyskiwania, zachowania użytkowników.

Informacje generowane przez pliki cookie na temat użytkowania niniejszej Witryny (z uwzględnieniem adresu IP użytkownika) mogą być przesyłane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i przechowywane na nich. Więcej informacji na temat skutków takiego przekazania można znaleźć w polityce prywatności.

Google wykorzystuje te informacje w celu oceny użytkowania niniejszej Witryny przez odwiedzających, sporządzania raportów dotyczących użytkowania oraz świadczenia innych usług dotyczących aktywności w niniejszej Witrynie i korzystania z Internetu. Google może także przekazywać te informacje stronom trzecim, jeżeli wymaga tego prawo lub jeżeli takie strony trzecie przetwarzają informacje w imieniu firmy Google. Użytkownik może wyłączyć obsługę plików cookie w niniejszej Witrynie zgodnie z powyższymi instrukcjami lub poprzez zmianę stosownych ustawień w przeglądarce. Jeśli jednak użytkownik wyłączy wszystkie rodzaje plików cookie, nie będzie mógł w pełni korzystać ze wszystkich elementów niniejszej Witryny.

Aby zrezygnować ze śledzenia Google Analytics we wszystkich witrynach, należy odwiedzić stronę: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Szczegółowe informacje na temat modułów wymienionych powyżej oraz przetwarzania danych osobowych przez Google znajdują się na stronach https://policies.google.com/technologies/partner-sites i https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Facebook
W Witrynie wykorzystywane są analityczne pliki cookie, piksele śledzące oraz inne technologie firmy Meta Platforms, Inc. („Facebook”), które umożliwiają gromadzenie lub pobieranie danych z niniejszej Witryny. Dane te mogą być następnie wykorzystywane przez firmę Facebook do świadczenia usług związanych z ukierunkowywaniem i pomiarem skuteczności reklam. Informacje zgromadzone przez Facebook mogą być przesyłane do serwerów w Stanach Zjednoczonych i na nich przechowywane. Więcej informacji na temat skutków takiego przekazania można znaleźć w polityce prywatności.

Wycofanie zgody na pliki cookie służące do personalizacji (jak opisano powyżej w niniejszej polityce) za pomocą narzędzia do wyrażania zgody w niniejszej Witrynie lub wyłączenie gromadzenia plików cookie w ustawieniach przeglądarki spowoduje zakończenie gromadzenia i wykorzystywania takich informacji przez firmę Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Facebook znajduje się na stronie https://www.facebook.com/privacy/policy?locale=pl_PL

TikTok
Witryna zawiera również wtyczkę TikTok, która pozwala na uruchomienie reklamy Lead Generation Ads w celu pozyskiwania potencjalnych klientów i lepszego targetowania. Dzięki tej wtyczce możemy wykonać następujące czynności: zainstalować TikTok Pixel i włączyć Events API, aby śledzić ruch, mierzyć i optymalizować wydajność kampanii oraz znajdować nowych klientów; uruchamiać reklamy Lead Generation Ads na potrzeby przyszłych kampanii na platformie. Dane te mogą być wykorzystywane przez firmę TikTok do świadczenia usług związanych z ukierunkowywaniem i pomiarem skuteczności reklam. Informacje zgromadzone przez TikTok mogą być przesyłane do serwerów w Stanach Zjednoczonych i Chin [Singapur] i na nich przechowywane. Więcej informacji na temat skutków takiego przekazania można znaleźć w polityce prywatności serwisu.

Wycofanie zgody na pliki cookie służące do personalizacji (jak opisano powyżej w niniejszej polityce) za pomocą narzędzia do wyrażania zgody w niniejszej Witrynie lub wyłączenie gromadzenia plików cookie w ustawieniach przeglądarki spowoduje zakończenie gromadzenia i wykorzystywania takich informacji przez firmę TikTok. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez TikTok znajdują się na stronie https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl oraz https://www.tiktok.com/safety/pl-pl/privacy-and-security-on-tiktok/

Hotjar

W wybranych częściach Serwisu, w szczególności na podstronach dotyczących nowych samochodów, korzystamy z narzędzia Hotjar, stanowiącego usługę analizy doświadczeń użytkowników dostarczaną przez Contentsquare.
Hotjar pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu oraz identyfikować elementy strony, które mogą być nieczytelne, trudne w obsłudze albo wymagają poprawy. W tym celu narzędzie może umożliwiać:
- tworzenie map cieplnych przedstawiających zbiorczo miejsca kliknięć, ruchy kursora i sposób przewijania strony;
- rejestrowanie i odtwarzanie przebiegu sesji użytkownika;
- analizowanie kolejności odwiedzanych podstron i wykonywanych czynności;
- tworzenie raportów dotyczących ścieżek użytkowników oraz etapów realizacji określonych działań w Serwisie.

W ramach działania Hotjar mogą być przetwarzane w szczególności informacje o odwiedzanych podstronach, dacie i czasie wizyty, czasie korzystania z poszczególnych elementów Serwisu, kliknięciach, przewijaniu strony, ruchach kursora, rodzaju urządzenia, systemie operacyjnym, przeglądarce oraz pseudonimowym identyfikatorze przypisanym do przeglądarki użytkownika.

Hotjar wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie, w tym pamięć lokalną i sesyjną przeglądarki. Narzędzie jest uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody na statystyczne i analityczne pliki cookies.
Narzędzie zostanie skonfigurowane w sposób mający zapobiegać rejestrowaniu danych wpisywanych przez użytkowników do formularzy oraz treści elementów Serwisu, które mogą zawierać dane osobowe. Nagrywanie sesji nie obejmuje stref wymagających zalogowania ani treści przesyłanych za pośrednictwem formularzy. Nie przekazujemy do Hotjar identyfikatorów klientów pochodzących z systemu CRM, numerów VIN, numerów rejestracyjnych ani danych kontaktowych klientów.
Dane z nagrań sesji będą przechowywane nie dłużej niż przez 90 dni. Okres działania poszczególnych plików cookies może być inny i jest każdorazowo wskazany w aktualnym zestawieniu plików cookies dostępnym w panelu zarządzania zgodami.

Contentsquare przetwarza dane uzyskiwane za pomocą Hotjar na zlecenie Grupy Cichy-Zasada. W związku z korzystaniem przez dostawcę z dalszych podmiotów przetwarzających niektóre informacje mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem mechanizmów ochrony danych wymaganych przez obowiązujące przepisy.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez dostawcę znajdują się w polityce prywatności Hotjar i Contentsquare.

Aby uzyskać więcej informacji o tym jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także o tym, jak żądać dostępu do informacji i jak egzekwować przysługujące Ci prawa, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

Wszystkie sprawy związane z plikami cookie możesz skonsultować z Inspektorem Ochrony Danych. Kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]

W celu ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmienianiem lub niszczeniem, podjęliśmy stosowne środki organizacyjne i techniczne, w tym procedury fizyczne, elektroniczne i związane z zarządzaniem, służące zapewnieniu ochrony i bezpieczeństwa informacji zbieranych przez Grupa Cichy-Zasada Sp. z o.o. Sp. j.

Rozwijamy swoje kompetencje, modernizujemy procesy, poddajemy przyjęty model przetwarzania danych i środki bezpieczeństwa audytom, konsekwencją tego mogą być zmiany w skierowanych do Ciebie i udostępnionych tutaj komunikatach. Zastrzegamy sobie prawo do ich aktualizacji. Polityka cookie może ulec zmianie również ze względu na zmianę przepisów prawa lub zakres stosowanych przez nas plików cookie.

Informacja o zmianach w dokumentach publikowana będzie na stronie https://cichy-zasada.pl w zakładce Polityka cookies.

Data ostatniej aktualizacji: 18.09.2026