Fleet Agency Model (FAM) to nowy w polskiej sieci dealerskiej model biznesowy, który ze sprzedaży pośredniej, odbywającej się za pośrednictwem Dealera, ewoluuje w sprzedaż bezpośrednią (Importer – Klient).

Model FAM wykorzystuje potencjał prężnie działającej sieci dealerskiej, łącząc go z siłą i skutecznością producenta oraz importera.

Polega on na przejęciu przez salony dealerskie roli Agenta, czyli przedstawiciela handlowego działającego w imieniu i na rzecz producenta. FAM jest nowością w Polsce, jednak w Europie funkcjonuje już od ponad 10 lat.

Jakie zmiany czekają Państwa jako naszych Klientów?
W nowym modelu dystrybucji Klient Flotowy kupuje samochód bezpośrednio od Volkswagen Group Polska, które jednocześnie staje się stroną transakcji dla Klienta Flotowego.

Model agencyjny wprowadza także kilka nowych standardów. Jednym z nich jest umowa ramowa pomiędzy Importerem, a Klientem określająca warunki sprzedaży i standaryzująca proces.

W całej ścieżce sprzedażowej Agent nadal będzie pełnił rolę głównego opiekuna Klienta, a cały proces obsługi (oferty, jazdy testowe, odbiory pojazdów) będzie się odbywał w znanych Państwu salonach.

Jeszcze ściślejsza współpraca pomiędzy Importerem, a nami jako Grupą Cichy-Zasada, w modelu agencyjnym przyniesie Państwu szereg korzyści jak:

• bezpośrednią, bliższą relację z Importerem

• bezpośredni, a więc szybszy i dokładniejszy przepływ informacji

• multibrandową umowę na czas nieokreślony (wszystkie marki i wszystkie modele w jednej umowie)

• centralny, multibrandowy punkt kontaktowy u Importera w postaci Centralnego Działu Floty

• centralny punkt kontaktowy u Agenta w postaci Koordynatora scalającego wszystkie marki i posiadającego pełną wiedzę o modelu agencyjnym